after sale

ob TEAM- oder Fremdanlage - wir sind immer für Sie da

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after sales

 

Auch nach der Auslieferung und Übergabe der betreffenden Vorrichtungen, Maschinen und Anlagen betreuen wir unsere Kunden innerhalb und außerhalb des Gewährleistungszeitraumes mit unseren umfangreichen Erfahrungen.
In den verschiedenen Serviceleveln stehen wir dabei unseren Kunden weltweit innerhalb, aber auch außerhalb unserer Geschäftszeiten ggf. auch online zur Verfügung.
Bei von uns nicht erstellten Anlagen führen wir Bewertungen des Wartungs- und Servicebedarfs durch und unterbreiten kurzfristig dementsprechende Angebote.

Dokumentationen

 

Mit der Auslieferung erhalten unsere Kunden alle zu den betreffenden Vorrichtungen gehörige Dokumente. Weiterhin wird angestrebt den Kunden zu jeder Anlage ein bedarfsorientiertes Service- und Wartungsangebot zu unterbreiten.

Service und Wartung

 

Unsere Mitarbeiter übernehmen den Service und die Wartung an Einzelvorrichtungen und kompletten Anlagen über alle Lebenszyklen hinweg. Sie stehen dabei unseren Kunden weltweit innerhalb und außerhalb der Gewährleistungszeiträume sowie den vereinbarten Betreuungslevel und Reaktionszeiten für alle mit unseren Anlagen zur Verfügung.
Gemäß den zustande gekommenen Service- und Wartungsverträgen führen unsere Fachleute in den verschiedenen Gewerken entsprechend den spezifischen Wartungsvorschriften routiniert die erforderlichen Arbeiten durch. 
Bei von TEAM Automation Berlin nicht erstellten Anlagen führen wir Bewertungen des Wartungs- und Servicebedarfs durch und unterbreiten kurzfristig entsprechende Angebote.